Para tener éxito en internet hoy en día, es necesario contar con una base de conocimientos que te ayudarán a impulsar tu negocio.
Por esa razón, te explicaremos los conceptos básicos de marketing digital que debes conocer para poder ser exitoso en la actualidad.
En primer lugar, entre los conceptos de marketing digital puedes encontrar el término “Lead”. Éste se utiliza para identificar a los usuarios que ingresan a una web y se registran.
Además, este tipo de usuarios suele ser identificado como un cliente potencial al haber proporcionado a la web sus datos que pueden usarse para publicidad y futuras estrategias de marketing.
Una conversión es el objetivo que nos proponemos conseguir con los leads. Esa conversión se define como la opción objetiva que genera una ganancia para una empresa o marca, gracias a estrategias de marketing. En algunos casos, esta conversión puede ser una compra, una suscripción o alguna acción concreta que apoye a conseguir la visión que posee una empresa.
Es una técnica que se encarga de hacer que un cliente potencial termine por convertirse en un comprador o cliente de forma completa al adquirir un producto o servicio. Gracias a esta técnica, es posible concretar ventas de la manera adecuada y sin ella, solo se contarían con clientes potenciales.
CTA o Call to Action, que se traduce como llamada a la acción es simplemente una frase o botón encargado de llamar la atención de un usuario para que haga algo. Cuando entras a una web y te encuentras con un botón que dice “Haz clic aquí”, entonces estás viendo un CTA que fue colocado para llamar tu atención.
Gracias a este tipo de estrategias se puede ayudar al usuario a acceder a algo mejor y que el negocio consiga que el visitante haga lo que desea como objetivo empresarial.
Otro de los conceptos de marketing digital que debes reconocer es el de Buyer Persona, también conocido como el público objetivo. Básicamente, se trata de un perfil que define el público al que debe dirigirse tu empresa o negocio para generar ganancias mediante distintas estrategias.
El SEO es la base de todo lo que se refiere a marketing digital, se traduce como Search Engine Optimization o la optimización de los motores de búsqueda. Se enfoca en optimizar el sitio web para mejorar su visibilidad dentro de las SERP, es decir, los resultados de búsqueda en los buscadores como Google.
Con un buen SEO o acciones estratégicas que ayuden a posicionar mejor una web dentro de los resultados de búsqueda, las ganancias pueden ser considerables. Al aumentar el tráfico que recibe una web, la cantidad de clientes potenciales, la reputación y la efectividad de las estrategias de marketing también aumenta.
El SEO es básicamente la clave para que un buscador como Google pueda reconocer que el contenido de una web es de gran calidad, la experiencia de usuario y la velocidad de carga de la página web son buenas. Esto permitiría que los usuarios del buscador puedan acceder a un contenido de valor para resolver su necesidad, sin contar que lo más importante es alcanzar los primeros resultados de búsqueda, mejor si está en las 3 primeras posiciones o máximo la primera página de resultados.
Además del SEO, el SEM es uno de los conceptos de marketing digital enfocados en mejorar las visitas a una web. Sin embargo, éste se diferencia por ser hacer uso de una herramienta como Google Ads, donde debes pagar para poder posicionar a tu web en la página de resultados del buscador en el que te publicites.
Esto quiere decir, que el SEM es una forma de posicionamiento pagada que hace uso de la publicidad para adquirir mayor cantidad de tráfico. Y, usualmente posiciona a las webs en el primer lugar, junto a un indicativo de que es publicidad.
Las redes sociales también pueden ser un medio para atraer a un público más grande. En este caso, entre los conceptos de marketing digital utilizados es el Social Media Marketing. Una estrategia enfocada en aprovechar las redes sociales para atraer tráfico a una web o generar conversiones mediante distintas estrategias.
Dado que las redes sociales tienen millones de usuarios, puede ser una manera relativamente sencilla y efectiva de llegar a todo tu público objetivo mediante el contenido.
El Inbound Marketing es otro de los conceptos de marketing digital, utilizado para referirse a un proceso con el objetivo de aumentar el tráfico web. Lo que se traduciría con un aumento de clientes potenciales y de conversiones a futuro.
Este concepto engloba cada procedimiento que busca atraer usuarios a través de información de valor para los usuarios, sobre la empresa, servicio y temas alrededor de la propuesta de valor del negocio. Cabe destacar que se enfocan en proveer la mejor experiencia al usuario para lograr convertirlos en clientes.
KPIs o Key Performance Indicators es el término que se les da a aquellos indicadores que al medirlos sirven para determinar el nivel de efectividad de una estrategia de marketing.
Podemos establecer varios KPIs, como por ejemplo: visitas, % de rebote, conversiones, es decir, cualquier dato medible que nos pueda servir para compararlo en el tiempo y establecer mejoras continuas en los procesos.
Gracias a los KPIs se puede conocer si una estrategia de marketing está funcionando correctamente o no. Por lo que se puede considerar como uno de los conceptos de marketing digital más relevantes que hay que conocer, para poder tener éxito.
UX o también conocida como la Experiencia del Usuario, se considera como una de las bases del éxito en el marketing digital. Claramente, esto engloba todo lo relacionado con la experiencia que tienen los usuarios que visitan una web. Y también, es uno de los aspectos que los motores de búsqueda como Google tienen en cuenta para posicionar una página web, ya que una buena experiencia de usuario hacer que el porcentaje de rebote o salidas de la página web sea bajo, indicando que dicha página es interesante y brinda a los visitantes un contenido de valor.
Entre mejor sea la UX dentro de una web, es probable que aumenten las posibilidades de un mejor posicionamiento dentro de las SERP y tu empresa mejorará sus ganancias.
El Diseño Responsive, va de la optimización de los contenidos de una web para que se muestre correctamente en distintos dispositivos. Recuerda que existen muchos medios por los que se puede acceder a una web y optimizarlos para que se vean bien en móviles, tablets y ordenadores, es esencial.
Esperamos que estos conceptos básicos te ayuden a entender las generalidades del marketing digital.
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