Para cumplir con el “Reglamento General de Protección de Datos” y evitar sanciones, debes tener un conocimiento básico sobre el RGPD y así adaptar tu web para cumplir con dicha legalidad.
En España se evolucionó de la LOPD a la RGPD, cuya principal diferencia es su ámbito de aplicación. Por un lado, la LOPD era solo aplicable en España, mientras que la RGPD es de obligado cumplimiento en todo el mundo cuando se guarden datos de personas residentes en la Unión Europea.
Su aplicación en el ámbito informático es de obligado cumplimiento, para así garantizar el honor, intimidad personal y familiar de los ciudadanos y el pleno ejercicio de sus derechos, de acceso, rectificación, limitación y supresión de los datos personales de cada ciudadano.
Aquí te explicamos lo que debes conocer para cumplir con la legalidad de la RGPD en tu sitio web.
RGPD son las siglas de esta normativa “Reglamento General de Protección de Datos”. Un reglamento en la Unión Europea, que entró en vigor haciéndose obligatorio su aplicación en el año 2018.
El RGPD presenta como principios básicos de la protección de datos: la lealtad con el interesado, la transparencia, la licitud o legitimidad del tratamiento, la limitación de la finalidad, la minimización, la exactitud, la limitación del plazo de conservación, la integridad y confidencialidad.
Si eres una persona natural, jurídica, empresa o cualquier tipo de institución y recoges datos personales en tu sitio web, debes llevar a cabo los ajustes necesarios para cumplir con la RGPD en tu web.
El sitio web que recoja y/u almacene datos personales tiene que cumplir con los requisitos específicos del RGPD, haciéndose dentro de este territorio tú y/o tus negocios gestionan los datos ciudadanos europeos, deben estár totalmente adaptados a esta ley, sino cabe resaltar que las sanciones que conlleva puede llegar hasta 20.000.000€ según la gravedad del incumplimiento.
Cualquier ciudadano tiene todo el derecho de hacer reclamaciones de daños y perjuicios por daños identificables y cuantificables, en caso de sanción por vulnerar cualquiera de las disposiciones del RGPD. Sino cumples con el RGPD es jugársela mucho o pedirle mucho a la suerte; ten en cuenta que al no cumplir con esta normativa:
Te juegas:
Sanción económica.
Tu reputación.
Tu credibilidad.
La continuidad de negocio.
Tu competitividad.
Confianza de tu audiencia.
Tu activo más valioso: tus bases de datos de clientes y posibles clientes.
Así que cuidado, al cumplir hazlo bien y asegúrate de que contratas un servicio profesional.
Para que tu sitio web cumpla con el RGPD debes tener en cuenta que debes facilitar la información de una manera clara y explícita, aquí te damos unos puntos clave:
Tener una casilla para una verificación obligatoria, habilitada para que cada usuario declare que conoce sus derechos y dé su consentimiento voluntario al tratamiento de sus datos.
Detallar la información que será recopilada y el propósito derecoger dicha información.
Al momento de recopilar y almacenar ese consentimiento debe ser explícito, sin dar lugar a ambigüedades.
La información se debe presentar por capas, dando así un aspecto de varios niveles:
Donde la información más relevante se muestre en una primera instancia de una manera comprensible, específica y fácil de entender. Se aplica en las secciones específicas en las que se recopila información, como es el caso de los formularios.
Donde se muestra la información completa, de manera comprensible, extensa y fácil de entender.
Esta información comprende la política de privacidad, política de cookies y el aviso legal, esta última si la web tiene actividad comercial. Lo normal es crear una página para cada una de ellas:
La política de privacidad debe estar detallada, explicando la información recopilada, la finalidad, los periodos de conservación de los datos, sesión a terceros, entre otros.
La política de cookies debe ser precisa, desde el momento en que un usuario accede debe mostrar un mensaje en el que se informede la existencia de cookies. En este mensaje debe incluirse un enlace a la página de política de cookies, en la que la información sobre cada una de las cookies será detallada. Además, en el campo del mensaje debe estar la opción de rechazar el uso de las cookies que no sean necesarias, otra para ver una capa de información sobre las cookies y otra opción para aceptar el uso de todas las cookies.
El aviso legal debe proporcionar la información imprescindible para que el usuario sepa quién está detrás de la página web; es decir, quién es el titular del sitio web, el teléfono y/o dirección del correo de contacto. El aviso legal solo será necesario si el sitio web existe una activada comercial y se debe incluir las cláusulas correspondientes a las relaciones entre ambas partes y a los contenidos del sitio web.
Es notable cómo el RGPD da gran importancia al consentimiento, para que el usuario reafirme su propia voluntad.
En palabras sencillas, se asegura que el usuario da su aprobaciónafirmativa de manera voluntaria y explícita, dejando a un lado las formulas engañosas.
El usuario o visitante debe dar su consentimiento de manera libre, y sentirse seguro con el sitio web, que se rige bajo el RGPD. Este requerimiento explícito de privacidad, conlleva una máxima protección respecto a los datos personales, entre otros.
Debes poder demostrar que si la persona no da su consentimiento expreso, no puede cederte ni tú recopilar ningún dato de ningún usuario.
Además, si asistes a un evento físico y llevas a cabo una estrategia de marketing y ventas en la que recopiles datos, debes guardar el consentimiento del tratamiento de sus datos de manera escrita y firmada.
Así, tendrás el respaldo de su permiso, afirmación de su debido consentimiento para cualquier fin expuesto.
Como has leído hasta ahora, es indiscutible que debes cumplir con el RGPD en tu web.
Tienes el conocimiento básico y las herramientas necesarias para realizar estos aportes a tu sitio web, te evitará cualquier complicación legal, hay mucho en juego.
Además, así el usuario que decida estar en tu sitio web y dar el consentimiento voluntario a su tratamiento de datos, está realment interesado en establecer una relación contigo o tu negocio, aumentando así tus probabilidades de éxito.
Céntrate en tu sitio web, y en cumplir el reglamento RGPD, realmente te irá bien si lo aplicas, todo son ventajas.
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